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媒体调查“异地销号”难:业绩压力或为拦路虎
2019-09-01 19:20  中华电商网    我要评论(www.nxnewsw.com)

  @中国之声 12月8日消息,据中国之声《新闻纵横》报道:使用了一段时间的手机卡如果不想用了,该怎么办?这个问题的答案看似简单:销号就可以了。实际上想要销号还真得费点劲,特别是人在异地就更麻烦了。

  近日,沈女士就遇到了类似问题。她因为工作原因要出国几年,但是此前用的上海的联通卡还一直在扣套餐费用。于是沈女士希望把卡注销,联通客服却回复说:必须持本人身份证亲自回国办理,或将身份证原件委托给他人前往营业厅代办。

  销号是用户的权利。今天想用,明天不想用了;或者今天想用这家运营商,明天想用那家了,应该都是没有任何障碍的,跟用户人在哪里没有任何关系。可是实际上,“异地销号”为什么就这么难?监管部门对于这个问题又有哪些动作呢?

  销号跑千里?三大运营商均有“异地销号难”的问题

  沈女士有一张归属地是上海的联通手机号,因为工作调动,想要销号。



本文标题:媒体调查“异地销号”难:业绩压力或为拦路虎
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责任编辑:丁雨欣

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